透過定義檸檬車,保障修費者購車權益

開放政府第18案協作會議「保護汽車消費者權益的法律制定--要求車商(製造商/總代理/經銷商以下皆簡稱車商)對車輛缺陷負責」連署案

關於這次的協作會議…

許多人在購買新車後,可能因為車輛的瑕疵而無法安全駕駛,向車商或經銷商反應後,卻又無法獲得有效的解決,導致車輛問題一直難以修復。 對此,經協作會議討論後,經濟部回應將會參酌美國的檸檬車法案,修正台灣賣車的定型化契約,並對「重大瑕疵」以及「屢修不復」進行定義。未來,新車若有發生暴衝、煞車失靈、突然起火燃燒、突然熄火故障、引擎溫度升高至極限、或是有其他影響安全的問題,就能算是車輛的重大瑕疵。無論是經濟部、交通部,或是與會的消費者、車商,大家都一致認為,未來需要建立公正客觀的機構,來進行重大瑕疵或屢修不復的認定。

協作會議日期:2017-09-20

經濟部
交通部
PDIS

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本次協作會議為網友於國發會「公共政策網路參與平臺」提案:保護汽車消費者權益的法律制定--要求車商(製造商/總代理/經銷商以下皆簡稱車商)對車輛缺陷負責

心智圖

心智圖整理訪談及研究,用清晰的架構來統整議題的全貌

部會簡報

針對議題,部會提出相對應的政府觀點

主持人簡報

用於協作會議中說明議程及會議主旨與討論

逐字稿

逐字稿紀錄會議中的所有發言,留下完整會議紀錄。下圖為節錄內容

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